La personnalisation, nouvelle tendance du secteur funéraire : entretien avec Alexis Jubert
Publié le 10 octobre 2024
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Le marché des monuments funéraires connaît une transformation profonde. De plus en plus, les familles souhaitent des obsèques qui reflètent l’histoire et le caractère unique du défunt. Dans un entretien avec le magazine Informations Entreprise, Alexis Jubert, président de GPG Granit, partage son expertise sur l’évolution du secteur et explique comment l’entreprise innove pour répondre à cette demande croissante de personnalisation, tout en préservant l’accompagnement humain.
Évolution du Marché Funéraire : Allier Humanité et Technologie
Selon Alexis Jubert, le marché des monuments funéraires est très particulier, avec une demande qui n’intervient qu’une seule fois pour chaque client. « Nous évoluons dans un secteur unique, où chaque service est profondément marqué par l’émotion et l’affectif », explique-t-il. Depuis une décennie, GPG Granit a su intégrer des outils numériques pour moderniser son offre tout en maintenant un accompagnement humain de qualité. « Notre défi est de conjuguer le digital et l’humain. Nous devons améliorer la satisfaction des familles grâce aux technologies, tout en respectant leur besoin de soutien dans ces moments difficiles. »
Face à cette mutation, GPG Granit a développé des outils numériques, mais jamais au détriment de la dimension humaine de son métier. « Nous voulons que chaque famille se sente écoutée et accompagnée, au-delà de l’aspect purement technologique. »
Un Désordre à Gérer : L’Accompagnement des Familles dans le Chaos Post-Décès
Un décès provoque un désordre sur plusieurs plans : financier, matériel, administratif et spirituel. Alexis Jubert insiste sur le rôle crucial de son entreprise dans l’accompagnement des familles pour rétablir un équilibre : « Notre mission est d’aider les familles à recréer un ordre après un décès. Tant que ce chaos n’est pas résolu, le processus de deuil ne peut pas se finaliser. » Cet accompagnement va au-delà de la simple organisation des obsèques. Il consiste à soulager les familles des contraintes administratives et à les soutenir émotionnellement. « Le deuil est une épreuve, et nous devons être présents à chaque étape pour faciliter cette transition. »
Personnalisation : Une Révolution Dans le Secteur Funéraire
La personnalisation est devenue une tendance majeure dans le secteur des monuments funéraires, et GPG Granit a su s’adapter à cette demande croissante. « Les familles souhaitent de plus en plus que les funérailles soient à l’image du défunt, avec des monuments qui racontent une histoire », confie Alexis Jubert. Pour répondre à cette attente, l’entreprise a lancé en 2015 un configurateur 3D permettant de concevoir des monuments sur mesure. « Si l’on peut personnaliser sa voiture, pourquoi ne pourrait-on pas personnaliser un monument funéraire ? »
Grâce à cette innovation, les familles peuvent choisir les formes, couleurs, motifs et gravures, créant ainsi un monument unique. « Cela leur permet de rendre un hommage authentique et distinctif« , ajoute-t-il. Ce configurateur ne répond pas seulement aux besoins des familles, il facilite également le travail des assistants funéraires. « Ils disposent désormais d’outils adaptés pour mieux conseiller et accompagner les familles dans ce choix. »
L’Impact de l’Intelligence Artificielle et l’Importance de l’Aspect Humain
En regardant vers l’avenir, Alexis Jubert évoque un nouveau défi : l’intelligence artificielle. « Nous ne pouvons ignorer les avancées technologiques, mais la question est de savoir comment l’intelligence artificielle peut soutenir notre mission sans déshumaniser l’accompagnement des familles. » Chez GPG Granit, l’approche est claire : la technologie doit être utilisée avec précaution, pour améliorer les services sans sacrifier l’aspect humain. « L’accompagnement des familles est et restera au cœur de notre métier », conclut-il.
Avec cette vision, GPG Granit s’engage à allier innovation et respect des valeurs humaines, pour offrir aux familles un soutien sur mesure, à la hauteur de leurs attentes.
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Sur la page 190 du magazine « Informations Entreprise » N°192.
La pierre tombale est un élément central de la marbrerie funéraire, reflétant le respect et l’amour pour un être cher disparu. Les familles se demandent souvent quel est le coût moyen d’une pierre tombale.
Plusieurs facteurs influencent le prix d’une pierre tombale, notamment le matériau, la forme, les dimensions, l’épaisseur, la semelle (partie structurelle à la base du monument) et les finitions. Le prix moyen d’une pierre tombale se situe entre 2 000 € et 5 000 €. Les dimensions et l’épaisseur de la pierre, ainsi que la présence d’une semelle, impactent directement le prix final. Le coût de la pose varie également selon les régions, généralement entre 300 € et 1 200 €. Il faut aussi noter que les pierres tombales bon marché, dont le prix se situe entre 1 000 € et 2 000 €, peuvent parfois présenter des problèmes de qualité. Les travaux complémentaires, comme les gravures ou l’ajout d’accessoires, peuvent ajouter entre 1 000 € et 5 000 € au coût total. Il est donc essentiel que les familles comparent les différents modèles et tarifs avant de prendre une décision.
Le nettoyage d’une pierre tombale est une question fréquente parmi les familles. Il est important de maintenir le monument en bon état pour honorer la mémoire du défunt. Le nettoyage varie selon le type de pierre; le granit, par exemple, nécessite des soins particuliers pour préserver sa beauté naturelle et sa résistance aux intempéries.
Les délais d’installation d’une pierre tombale varient selon le type de sépulture choisi. Pour une inhumation en caveau, la mise en place peut s’effectuer rapidement une fois la construction achevée.
En revanche, une inhumation en pleine terre nécessite un temps d’attente de 6 à 18 mois. Cette période permet au sol de se stabiliser naturellement, garantissant la pérennité du monument funéraire.
La fabrication d’un monument en granit requiert entre 4 et 12 semaines selon le granit choisi. Un temps de séchage d’une à deux semaines s’avère indispensable avant la pose finale sur le caveau. La période hivernale ou les intempéries peuvent allonger ces délais, le marbrier s’assurant des conditions optimales pour une installation durable.
La décoration d’une pierre tombale est une façon pour les familles d’exprimer leur amour et leur souvenir. Les vases funéraires et jardinières en granit, disponibles dans différentes formes et tailles, permettent d’accueillir des compositions florales qui apportent douceur et harmonie au lieu de recueillement. Pour une touche plus contemporaine, l’ajout d’accessoires en acier, comme des lettres stylisées, des cœurs ou des arbres de vie, sublime le monument avec un style moderne et épuré. Les décorations funéraires peuvent également inclure des plaques personnalisées, des lanternes ou des galets décoratifs, chaque élément étant soigneusement choisi pour créer un espace de mémoire unique et significatif. Qu’il s’agisse de gravures, de sculptures ou d’autres ornements, chaque détail contribue à rendre le monument funéraire unique et personnel.
La gravure sur une pierre tombale est un moyen de personnaliser le monument avec des messages, des dates, ou des images symboliques. Le nom du défunt, accompagné des dates de naissance et de décès, figure généralement sur la pierre tombale afin d’identifier la personne enterrée. Il est également courant d’y faire graver une épitaphe, c’est-à-dire un message personnel ou une prière, pour rendre hommage au défunt.
Le coût de ces gravures dépend de leur complexité et de la taille des inscriptions choisies. Les informations essentielles comme les dates de naissance et de décès sont généralement gravées sur la stèle, accompagnées d’un message personnel qui reflète la personnalité du défunt. Les familles peuvent choisir parmi différentes typographies et styles de gravure pour créer une composition harmonieuse sur la pierre tombale. Que ce soit sur la stèle principale ou sur des plaques complémentaires, chaque inscription est réalisée avec soin pour garantir sa lisibilité et sa durabilité dans le temps.
Pour acquérir un monument personnalisé, GPG Granit met à votre disposition son configurateur en ligne et son réseau de 1200 partenaires qualifiés. Cette solution vous permet de visualiser votre projet et d’obtenir rapidement un devis adapté à vos souhaits.
Le choix d’un professionnel local présente des avantages considérables : proximité géographique, suivi personnalisé et réactivité optimale pour répondre à vos questions. Un expert se déplace sur site pour prendre les mesures exactes et vérifier la conformité avec les règles du cimetière.
Notre réseau de partenaires assure une couverture nationale, garantissant un accompagnement de qualité partout en France, en Belgique et en Suisse. Les options de personnalisation sont nombreuses, permettant de créer un lieu de recueillement unique qui respecte les volontés du défunt.
