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Le présent document constitue la politique de protection des Données mise en œuvre par GPG GRANIT et a pour objet d’informer sur les engagements et mesures pratiques prises afin de veiller au respect et à la protection des Données. À ce titre, GPG GRANIT est susceptible de modifier et/ou compléter sa politique de confidentialité à tout moment, en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page. Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
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Personnes concernée : Utilisateur particulier
Données collectées :
GPG GRANIT informe l’Utilisateur lors de la collecte de Données, si celles-ci doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives :
Chaque formulaire limite la collecte des Données à ce qui est strictement nécessaire et indique le caractère facultatif ou obligatoire des réponses par le biais d’un astérisque (*). Si vous ne souhaitez pas fournir de tels renseignements, vous ne pourrez éventuellement pas accéder à certains services ou fonctionnalités de notre Site.
Dans le cadre de son activité, GPG GRANIT est amenée à collecter et à traiter des données personnelles concernant les utilisateurs, particuliers ou professionnels, via son site internet.
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
a) Gestion des demandes de contact et de devis
Les données sont utilisées afin de :
Dans ce cadre, les données personnelles des utilisateurs particuliers peuvent être transmises à nos partenaires professionnels, notamment des pompes funèbres et des marbriers, afin de permettre la prise de contact directe avec le prospect et la finalisation de la demande, les devis et prestations étant établis directement par ces partenaires.
b) Gestion commerciale et administrative
Les données sont également utilisées pour :
c) Communication et échanges avec les utilisateurs
Les données de contact permettent :
d) Envoi de communications commerciales (le cas échéant)
Si l’utilisateur y a consenti lors de la collecte de ses données, GPG GRANIT pourra utiliser ses coordonnées afin de lui adresser :
L’utilisateur peut à tout moment s’opposer à la réception de ces communications en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail ou en exerçant ses droits dans les conditions prévues ci-après (famille@gpggranit.com).
Les traitements de données mis en œuvre par GPG GRANIT reposent sur les bases juridiques suivantes :
GPG GRANIT s’engage à :
Conformément à la réglementation en vigueur, les traitements de données personnelles font l’objet d’un recensement dans le registre des activités de traitement tenu par GPG GRANIT.
GPG GRANIT ne conserve les Données de l’utilisateur que pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur. Ainsi, les Données sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de leur collecte ou après le dernier contact émanant de la part de l’utilisateur.
Dans le cadre d’une politique stricte de gestion des accès, de confidentialité et de sécurité des données, seules les personnes et entités dûment habilitées par GPG GRANIT peuvent accéder aux données personnelles collectées.
L’accès aux données est strictement limité aux destinataires suivants :
Les données personnelles peuvent être accessibles aux équipes internes autorisées de GPG GRANIT, dans la stricte limite de leurs missions, notamment pour :
Dans le cadre de la gestion et de la finalisation des demandes, les données personnelles des utilisateurs particuliers peuvent être transmises à des partenaires, professionnels clients de GPG Granit, notamment des pompes funèbres et des marbriers, afin de leur permettre :
Ces partenaires interviennent en qualité de destinataires indépendants des données et traitent les données transmises sous leur propre responsabilité, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
GPG GRANIT peut également faire appel à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de communication, solutions informatiques), agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.
Ces sous-traitants interviennent sur la base de contrats écrits prévoyant notamment :
Les données personnelles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers à des fins de publicité ou de prospection commerciale sans le consentement préalable de la personne concernée.
Toute communication de données à des tiers s’effectue exclusivement dans le respect :
La liste ou les catégories de partenaires et de sous-traitants susceptibles de recevoir des données personnelles peut être communiquée sur simple demande adressée à :
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Dans le cadre de l’exécution de la mission de GPG GRANIT et afin d’optimiser la qualité des services, les Données visées ci-avant peuvent faire l’objet de transmissions en dehors de France et/ou vers des pays non-membres de l’Espace Economique Européen. Dans le cadre du transfert de vos Données à l’international, nous vous informons que celui-ci est encadré par la présence de Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne dont la CNIL a préalablement reconnu qu’elles permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes. Ces transferts sont limités aux stricts besoins techniques et concernent uniquement des prestataires offrant des garanties appropriées.
GPG GRANIT veille à protéger et sécuriser les Données que vous avez choisi de lui communiquer et a pris des mesures de protection physiques, électroniques et organisationnels nécessaires afin de prévenir toute perte, mauvaise utilisation, endommagement, destruction ou divulgation des Données.
En application de la règlementation applicable en matière de Données, vous disposez de plusieurs droits :
Droit à l’information : Droit d’être informé de façon claire, transparente, compréhensible et aisément accessible sur la manière dont nous collectons et utilisons vos Données, sur vos droits et sur les destinataires de vos Données.
Droit d’accès : Droit d’obtenir une copie des Données que nous traitons. Nous pourrons exiger le paiement de frais pour toute demande de copie supplémentaire.
Droit à la portabilité : Droit d’obtenir vos Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et droit d’en demander le transfert direct à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.
Droit de retirer son consentement : Droit de retirer votre consentement à la réalisation des traitements fondés sur cette base juridique.
Droit de rectification : Droit de demander la rectification de vos Données que nous traitons si elles sont inexactes ou périmées ou de les compléter si elles sont incomplètes.
Droit d’opposition : Droit de vous opposer à la réutilisation de vos Données à des fins de sollicitations, notamment commerciales, lors d’une commande ou de la signature d’un contrat.
Droit à l’effacement : Droit de demander la suppression de vos Données. Dans certains cas, nous pouvons être contraints de conserver les Données pour des motifs légaux ou légitimes.
Droit à la limitation : Droit de demander la suspension du traitement de certaines de vos Données.
Droit d’introduire une réclamation : Droit de saisir et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente au sein de votre pays (En France, la CNIL)
Droit d’organiser le sort des Données en cas de décès : Droit de nous transmettre vos directives relatives au sort de vos Données après votre décès.
GPG GRANIT a désigné M. DEDRIE Maxence en qualité de Délégué à la protection des données (DPO). Cette désignation prend effet le 01 juillet 2023. De manière générale, pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande au Délégué à la protection des données aux adresses suivantes :
Nous vous adresserons une réponse dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande. Ce délai pourra être prolongé de deux (2) mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
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